Algemene Voorwaarden

Reisvoorwaarden

Onze voorwaarden zijn opgesteld op basis van de richtlijnen van de ANVR. Dit betekent dat wij, in het geval van onvoorziene omstandigheden, altijd zullen zorgen voor een gelijkwaardige of zelfs betere accommodatie binnen de regio van uw oorspronkelijke boeking. Voor vragen of extra informatie kunt u ons bereiken via e-mail of telefonisch op 085 – 785 23 30.

Wij voelen ons verantwoordelijk om onze golfreizen zo uit te voeren dat ze aansluiten bij de verwachtingen die u redelijkerwijs mag hebben op basis van de afgesloten overeenkomst. Zowel de wet als de ANVR-reisvoorwaarden benoemen dit als de verwachtingen die een reiziger – in dit geval u – terecht mag stellen.

Daarnaast zijn wij, voor extra zekerheid en vertrouwen, aangesloten bij meerdere erkende organisaties.

Annuleringsvoorwaarden

De annuleringsregels die Go4Golf toepast zijn opgesteld conform artikel 1, lid 4 en artikel 9, lid 2 van de ANVR-reisvoorwaarden.

Annulering door de reiziger

Indien de reiziger zelf besluit de reis te annuleren, gelden de volgende kostenpercentages over de totale reissom:

• Tot 90 dagen voor vertrek: 20%
• Vanaf 90 tot 70 dagen voor vertrek: 50%
• Vanaf 70 tot 50 dagen voor vertrek: 75%
• Vanaf 50 tot 30 dagen voor vertrek: 90%
• Binnen 30 dagen voor vertrek: 100%

Groepsreizen
Wanneer een reservering onderdeel uitmaakt van een groepsboeking, kunnen afwijkende voorwaarden gelden. Deze kunt u opvragen tijdens het boeken of bij annulering. In veel gevallen wordt slechts een deel van de groepsreservering geannuleerd, wat kan leiden tot een aangepaste kostenverdeling binnen de groep.

Vliegtickets
Voor vliegtickets, zowel los geboekt als in combinatie met een golfreis, gelden afwijkende annuleringsbepalingen. Hier kan vanaf het moment van boeken al tot 100% van de ticketprijs in rekening worden gebracht. De exacte voorwaarden zijn beschikbaar via onze reisadviseurs.

Overige kosten
Naast bovengenoemde percentages brengen wij € 35 administratiekosten in rekening.

Verplaatste reizen
Wanneer een reis naar een andere periode is verplaatst, blijven bij een eventuele latere annulering de oorspronkelijke ANVR-annuleringsvoorwaarden van toepassing die golden op de eerste vertrekdatum.

Annulering door Go4Golf
Als aanvulling op artikel 2, lid 3 van de ANVR-reisvoorwaarden behoudt Go4Golf zich het recht voor om een reis te annuleren in geval van bijzondere of onvoorziene omstandigheden die de reis beïnvloeden. In dat geval ontvangt u de reeds (aan)betaalde reissom terug in de vorm van een voucher, te besteden bij een toekomstige boeking via Go4Golf. Kosten voor bijvoorbeeld visa en vaccinaties vallen buiten deze regeling en zijn voor rekening van de reiziger.

Opmerking
Indien u een annuleringsverzekering heeft afgesloten en er sprake is van een geldige reden voor annulering, vergoedt de verzekeraar de door Go4Golf in rekening gebrachte kosten.

Negatief Reisadvies

Wanneer het Ministerie van Buitenlandse Zaken een negatief reisadvies afgeeft voor uw geboekte bestemming, bieden wij u de mogelijkheid om de reis om te boeken naar een alternatieve bestemming. Wanneer dit  het geval is worden geen annuleringskosten in rekening gebracht. Eventuele prijsverschillen kunnen echter leiden tot extra kosten.

Indien u besluit de reis te annuleren vanwege het negatieve reisadvies, hanteren wij de standaard annuleringsvoorwaarden. Wij doen er in dat geval alles aan om zo veel mogelijk van de gemaakte kosten voor u terug te vorderen.

Opmerking: indien u een annuleringsverzekering heeft afgesloten en er sprake is van een geldige reden voor annulering, vergoedt uw verzekering de kosten die Go4Golf in rekening heeft gebracht.

Reserveren en/of Boeken

U kunt bij Go4Golf op verschillende manieren een reis boeken: telefonisch, per e-mail, via fax, per brief of eenvoudig via onze website. Bij groepsboekingen werken we bij voorkeur met één hoofdcontactpersoon – de hoofdboeker – die met ons het gehele voortraject doorloopt.

Ons reisaanbod is breed, maar als u een bestemming of accommodatie wilt die niet in ons overzicht staat, kunt u dit uiteraard aangeven. Dankzij onze uitgebreide netwerken op tal van locaties kunnen we vaak alsnog een passende oplossing bieden. Wij regelen uw volledige reis: van vervoer en accommodatie tot vergaderfaciliteiten en lokale sportieve activiteiten, van materiaalhuur tot verzekeringen. Op deze website vindt u alle onderdelen die bijdragen aan een optimaal verblijf.

Wanneer u een aanvraag indient, bekijken wij deze doorgaans binnen één werkdag, vaak nog sneller, om te bepalen of uw reservering mogelijk is. Niet altijd kunnen we direct bevestigen dat een accommodatie beschikbaar is. Is er voldoende ruimte, dan plaatsen we de reservering; indien dit niet direct mogelijk is, bespreken we samen alternatieve opties.

Voor groepsaanvragen of offertes nemen wij u veel werk uit handen. U geeft uw wensen globaal door – zoals periode, aantal deelnemers en locatievoorkeuren – en wij zorgen dat u snel één of meerdere concrete voorstellen ontvangt.

Betalingen

Na bevestiging van uw golfreis ontvangt u van ons zowel de boekingsbevestiging als de factuur. Voor de aanbetaling vragen wij 20% van de reissom (exclusief vluchtkosten) plus het volledige bedrag voor de geboekte vlucht(en). Het resterende bedrag dient uiterlijk zes weken voor vertrek te worden voldaan. Indien de vertrekdatum binnen zes weken ligt, dient het volledige bedrag in één keer betaald te worden. Meer details vindt u terug op de factuur.

Bij de factuur ontvangt u een overzicht van de beschikbare betalingsmogelijkheden. U kunt kostenloos betalen via bankoverschrijving, iDeal of Sofort. Betalen met creditcard is mogelijk na voorafgaande aanvraag; hier zijn extra kosten aan verbonden, afhankelijk van het type creditcard.